Marstek Power Garantiepolitik: Ihre Sicherheit beim Kauf

Bei Marstek Power garantieren wir die Qualität unserer Produkte. Daher bieten wir auf alle unsere Produkte eine 2-jährige Umtauschgarantie und umfassende Garantiebedingungen an. Unsere Garantiepolitik ist darauf ausgelegt, Ihnen als Kunden volles Vertrauen in Ihren Kauf zu geben.

Garantiebedingungen von Marstek Power
Die Garantie gilt für Produkte, die vom ursprünglichen Käufer erworben wurden, und deckt diese für die gesamte Garantiezeit ab, wie in unserem Abschnitt „Garantiezeitraum“ beschrieben. Unsere Garantie schützt vor Herstellungs- und Materialfehlern. Beachten Sie bitte: Unsere Garantie ist nicht übertragbar und gilt ausschließlich für den Erstkäufer.

Was fällt nicht unter die Garantie?
Die Garantie von Marstek Power deckt keine Schäden ab, die durch folgende Umstände entstehen:

• Falsche oder unsachgemäße Nutzung, Änderungen oder Unfälle.
• Reparaturversuche durch Unbefugte.
• Käufe über Online-Auktionsplattformen.
• Batteriezellen, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf vollständig aufgeladen und danach mindestens alle sechs Monate aufgeladen wurden.

Wie stellen Sie einen Garantieanspruch?
Wenn Ihr Marstek Power-Produkt innerhalb der Garantiezeit aufgrund eines Herstellungs- oder Materialfehlers defekt ist, ersetzen wir das Produkt problemlos. Das Ersatzprodukt übernimmt den verbleibenden Garantiezeitraum des ursprünglichen Produkts. Für einen Garantieanspruch können Sie sich einfach mit unserem Kundenserviceteam unter info@marstek-power.eu in Verbindung setzen.

14 Tage Nicht-Gefallen-Geld-Zurück-Garantie
Haben Sie Ihr Produkt direkt bei uns über www.marstek-power.eu gekauft? Dann profitieren Sie von einer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns innerhalb von 14 Tagen wissen. Sobald wir das Produkt erhalten haben und die Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.