Ist es möglich, mit Marstek aktiv auf dem Energiemarkt zu handeln?
Ja, die Marstek ist mit einem Energiemanagementsystem (EMS) ausgestattet, das automatisch Energie zu den günstigsten Zeiten kauft und verkauft. So profitieren Sie optimal von dynamischen Strompreismodellen.
Wie funktioniert die Marstek-Backup-Funktion bei einem Stromausfall?
Die Marstek-Backup-Funktion erkennt automatisch einen Spannungsverlust im Stromnetz und schaltet sich ein, ohne dass Sie manuell eingreifen müssen.
Ist es mit dem Marstek möglich, am Ausgleichsmarkt teilzunehmen?
Nein, der Marstek kann derzeit nicht auf dem Ausgleichsmarkt eingesetzt werden.
Wie stellt die Marstek Backup-Funktion eine Verbindung zum Energiemeter während eines Stromausfalls her?
Die Marstek-Backup-Funktion arbeitet unabhängig vom Energiemeter und schaltet automatisch auf die Marstek-Batterie um, um Ihre Geräte mit Strom zu versorgen.
Was ist die Garantiezeit für die Marstek-Batterien?
Marstek bietet eine Garantie von 10 Jahren oder 6000 Zyklen auf die Marstek-Batterien.
Gibt es eine Marstek-Serviceabteilung für Kunden, die Fragen haben?
Ja, unser Kundenservice ist erreichbar unter info@marstek-power.eu oder telefonisch unter +31(0)85-4017089 für alle Ihre Fragen oder Sie können direkt an den Marstek Energy Support unter support@marstekenergy.com eine E-Mail senden.
Ist der Marstek auch ohne Solarpanels nützlich?
Ja, der Marstek ist besonders nützlich mit einem dynamischen Energievertrag. Das EMS-System analysiert kontinuierlich die Energiepreise, sodass der Marstek Energie zu den günstigsten Zeitpunkten kaufen und verkaufen kann.
Funktioniert der Marstek sowohl mit einer einphasigen als auch mit einer dreiphasigen Anschluss?
Der Marstek funktioniert auf der Phase, an die er angeschlossen ist. Bei einem dreiphasigen Anschluss kann pro Phase ein Marstek installiert werden.
Ist es möglich, mehrere Marstek-Batterien in meinem Haus zu installieren?
Ja, es ist möglich, mehrere Marstek-Batterien pro Phase zu installieren, abhängig von den anderen Geräten, die an derselben Gruppe und Phase angeschlossen sind.
Ist es möglich, den Marstek an der Wand zu befestigen?
Ja, der Marstek kann mit der mitgelieferten Wandhalterung befestigt werden.
Wo kann ich die Marstek-App herunterladen?
Die Marstek-App ist sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store verfügbar.
Gibt es ein Marstek-Handbuch in mehreren Sprachen für die Installation?
Ja, jedes Marstek wird mit einer klaren Anleitung in mehreren Sprachen für eine einfache Installation geliefert.
Werden Versandkosten für die Bestellung berechnet?
Für Lieferungen berechnen wir die niedrigst möglichen Kosten. Dies variiert natürlich je nach Land.
Ist der Marstek für den Einsatz in Deutschland und Belgien geeignet?
Ja, der Marstek entspricht den europäischen Normen und verfügt über alle erforderlichen Zertifikate für den Einsatz in mehreren Ländern, einschließlich Deutschland und Belgien.
Beachten Sie: In Belgien darf eine Heim-Batterie mit Stecker erst ab Mitte April-Mai 2025 an eine Steckdose angeschlossen werden.
Ist die Marstek Smart Backup Box bereits verfügbar, und ist es möglich, diese selbst zu installieren?
Die Marstek Smart Backup Box ist noch nicht für Bestellungen verfügbar, aber die Installation muss von einem anerkannten Elektriker durchgeführt werden.
Ist es möglich, mehrere Marstek-Batterien in einer separaten Gruppe zu kombinieren, um eine höhere Entladerate zu erzielen?
Ja, wenn die Phasenkapazität ausreichend ist, können mehrere Marstek-Batterien kombiniert werden, um eine höhere Entladerate zu erzielen.
Was sind die Abmessungen des Marstek und welche Installationsanforderungen gibt es?
Der Marstek Venus kann einfach an jede Standardsteckdose angeschlossen werden und verwendet Wi-Fi.
Abmessungen:
Marstek 2,56 kWh: 702 x 500 x 227 mm
Marstek 5,12 kWh: 742 x 600 x 227 mm
Ist der Marstek mit dem HomeWizard-System kompatibel?
Ja, die Marstek ist bereits mit dem P1-Meter von HomeWizard kompatibel oder wird es in Zukunft sein.
Ist es möglich, die Entladegeschwindigkeit über die Marstek-App anzupassen?
Ja, über die Marstek-App können Sie die Entladegeschwindigkeit von 800W bis maximal 2500W anpassen.
Ist es möglich, ohne die Marstek-App mit der Marstek zu kommunizieren?
Ja, Kommunikation auf API-Ebene ist für Integrationen und maßgeschneiderte Lösungen möglich.
Bietet die API Möglichkeiten, die Marstek-Batterie selbst über Plattformen wie Homey oder Home Assistant zu steuern?
Ja, es ist möglich, die Marstek-Batterie über die API mit Home Assistant (HA) und Homey zu steuern.
