Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Ware in physischem Besitz erhalten haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z.B. schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch Ihre Wahl einer anderen Liefermethode als der günstigsten Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir von Ihrem Widerruf erfahren haben, zurück.

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Lieferkosten nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen bei dieser Rückzahlung keine Kosten.

Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Sie müssen die Ware unverzüglich, jedoch spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns von Ihrem Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt haben, an uns zurücksenden oder übergeben.

Sie sind rechtzeitig, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.

Unsere Rücksendeadresse

Marstek-Power.eu / Ematic-Zonnepanelen.nl

Bieskade 2

2492 TP 's-Gravenhage

Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die durch eine Nutzung der Ware verursacht wurde, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen.

Rücksendung

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung mehr beschädigt sein als notwendig, um das Produkt weiter zu verkaufen, können wir diese Wertminderung auf den Preis anrechnen. Bitte behandeln Sie das Produkt sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es gut verpackt ist, wenn Sie es zurücksenden.

Sollte das Produkt und/oder die Produktverpackung beschädigt sein, können wir eine Wertminderung von mindestens 25% berechnen. Versandaufkleber auf Originalverpackungen betrachten wir ebenfalls als Verpackungsschaden, verwenden Sie daher immer einen Versandkarton.