Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.
Nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung erhalten Sie den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung tragen jedoch Sie als Kunde.
Für Paketsendungen betragen die Rücksendekosten durchschnittlich ca. 7,25 € pro Paket. Für Palettensendungen betragen die Rücksendekosten ca. 90,00 € pro Palette.
Bei Palettensendungen müssen Sie den Rücktransport nicht selbst organisieren. Wir kümmern uns um die Abholung und Organisation der Rücksendung. Die Kosten für den Rücktransport werden anschließend mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt einschließlich aller gelieferten Zubehörteile und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sollte das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zur Prüfung der Ware erforderlich ist, behalten wir uns vor, den dadurch entstandenen Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und verpacken Sie es für den Rückversand ordnungsgemäß.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@marstek-power.eu. Nach Eingang Ihrer Rücksendeanmeldung erhalten Sie weitere Anweisungen. Sobald wir die Ware ordnungsgemäß erhalten und geprüft haben, erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen. Etwaige Rücksendekosten werden dabei vom Erstattungsbetrag abgezogen.
