Est-il possible de trader activement sur le marché de l'énergie avec Marstek ?
Oui, le Marstek est équipé d'un système de gestion de l'énergie (EMS) qui achète et vend automatiquement de l'énergie aux moments les plus avantageux. Ainsi, vous profitez pleinement des tarifs énergétiques dynamiques.
Comment fonctionne la fonction de secours Marstek en cas de panne de courant ?
La fonction de secours Marstek détecte automatiquement une perte de tension dans le réseau électrique et s'active sans que vous ayez besoin d'intervenir manuellement.
Est-il possible de participer au marché des déséquilibres avec Marstek ?
Non, le Marstek ne peut actuellement pas être utilisé sur le marché des déséquilibres.
Comment la fonction de sauvegarde Marstek se connecte-t-elle au compteur d'énergie en cas de coupure de courant ?
La fonction de sauvegarde Marstek fonctionne indépendamment du compteur d'énergie et passe automatiquement à la batterie Marstek pour alimenter vos appareils.
Quelle est la période de garantie pour les batteries Marstek ?
Marstek offre une garantie de 10 ans ou 6000 cycles sur les batteries Marstek.
Y a-t-il un service d'assistance Marstek disponible pour les clients ayant des questions ?
Oui, notre service client est joignable par e-mail à info@marstek-power.eu ou par téléphone au +31(0)85-4017089 pour toutes vos questions, ou par e-mail directement à Marstek Energy à support@marstekenergy.com.
**La Marstek est-elle également utile sans panneaux solaires ?**
Oui, le Marstek est particulièrement utile avec un contrat d'énergie dynamique. Le système EMS analyse en continu les tarifs énergétiques, permettant au Marstek d'acheter et de vendre de l'énergie aux moments les plus avantageux.
Est-ce que le Marstek fonctionne à la fois sur une connexion monophasée et triphasée ?
Le Marstek fonctionne sur la phase à laquelle il est connecté. Sur une connexion triphasée, un Marstek peut être installé par phase.
Est-il possible d'installer plusieurs batteries Marstek dans ma maison ?
Oui, il est possible d'installer plusieurs batteries Marstek par phase, en fonction des autres appareils qui sont connectés au même groupe et à la même phase.
Est-il possible de fixer le Marstek au mur ?
Oui, le Marstek peut être fixé au mur avec le support mural fourni.
Où puis-je télécharger l'application Marstek ?
L'application Marstek est disponible à la fois sur le Google Play Store et l'Apple App Store.
Y a-t-il un manuel Marstek disponible en plusieurs langues pour l'installation ?
Oui, chaque Marstek est livré avec un manuel clair en plusieurs langues pour une installation facile.
Des frais de livraison sont-ils facturés lors de la commande ?
Pour les livraisons, nous facturons le montant le plus bas possible. Cela varie bien sûr en fonction du pays.
La Marstek est-elle également adaptée pour une utilisation en Allemagne et en Belgique ?
Oui, le Marstek respecte les normes européennes et dispose de tous les certificats requis pour une utilisation dans plusieurs pays, y compris l'Allemagne et la Belgique.
Veuillez noter : en Belgique, une batterie domestique avec prise ne pourra être raccordée à une prise électrique qu'à partir de la mi-avril à mai 2025.
La Marstek Smart Backup Box est-elle déjà disponible et est-il possible de l'installer soi-même ?
La Marstek Smart Backup Box n'est pas encore disponible à la commande, mais l'installation doit être effectuée par un électricien agréé.
Est-il possible de combiner plusieurs batteries Marstek sur un circuit séparé pour une vitesse de décharge plus élevée ?
Oui, si la capacité de phase est suffisante, vous pouvez combiner plusieurs batteries Marstek pour atteindre une vitesse de décharge plus élevée.
Quelles sont les dimensions de la Marstek et quelles sont les exigences d'installation ?
La Marstek peut être facilement connectée à n'importe quelle prise standard et utilise le wifi.
Dimensions :
Duravolt 2,56 kWh : 702 x 500 x 227 mm
Duravolt 5,12 kWh : 742 x 600 x 227 mm
La Marstek est-elle compatible avec le système HomeWizard ?
Oui, le Marstek est déjà compatible ou sera compatible avec le P1 Meter de HomeWizard.
Est-il possible d'ajuster la vitesse de décharge via l'application Marstek ?
Oui, via l'application Marstek, vous pouvez ajuster la vitesse de décharge de 800W à un maximum de 2500W.
Est-il possible de communiquer avec le Marstek sans l'application Marstek ?
Oui, la communication au niveau de l'API ouverte est possible pour les intégrations et les personnalisations.
L'API offre-t-elle des possibilités de contrôler la batterie Marstek via des plateformes telles que Homey ou Home Assistant ?
Oui, il est possible de contrôler la batterie Marstek via l'API avec Home Assistant (HA) et Homey.
